不只是“抢单”,上海外贸人发力奔走海外市场_当前短讯
3月下旬的非洲,逐渐进入雨季。任性的雷雨说来就来,很快又变得晴空万里。抵达非洲大陆近一个月,金波已逐渐适应这里的天气,他的脸庞和手臂有些晒黑,但心情却很不错,“三年没见的客户,还是这么认可我们,很感激他们的信任”。
【资料图】
去年底,我国进一步优化疫情防控措施,上海外贸人迎来久盼的好消息。当变化和机遇同时到来,他们如惊蛰后初醒,收拾行装,重启计划,出海抢单。作为一家成立65年的老牌专业外贸公司,今年年初,上海市纺织品进出口有限公司陆续派出多个小组,从广袤的非洲大陆到新兴的拉美市场,都有他们奋力奔走的身影。
少带两件衣服,多放一本样品册
3月12日的深夜,浦东国际机场。金波挥别家人,登上了埃塞俄比亚航空公司的航班,经过约18个小时的飞行,他在当地时间11:30抵达多哥首都洛美机场。以多哥为首站,此行包含阿尔及利亚、肯尼亚、尼日利亚、摩洛哥等9个非洲国家,行程约为一个半月。
抵达多哥的第二天,来不及倒时差,金波就开始马不停蹄地拜访客户,频频出入当地最大的纺织品市场和老客户们的工厂、办公室。“过去我们出差,讲究短平快,连头带尾最多14天,但现在一去就是一两个月,尽可能多去几个国家,多见几个客户,把丢失的时间补回来。”他告诉记者,这一趟非洲之行从年初就开始筹划,准备工作远多于往常。
“非洲文化很多元,不同国家和民族说着不同的语言,有着不一样的穿衣风格和宗教信仰。这次我们要跑9个国家的多个城市,出发之前,用了大量时间对客户做精细化背调,准备完全不同的样品。”他举例说,在摩洛哥,信仰伊斯兰教的妇女衣袍颜色仅限为黑、白、墨绿色,再加上靠近撒哈拉沙漠,所以要求材质轻薄。到了尼日利亚,信仰基督教和伊斯兰教的人口约各占一半,阿拉伯头巾和大袍子就没有需求了。
为了尽可能多地带上样品,原本带着挂钩、长宽1米的布料,被裁剪成了A4纸大小,再装订成册,塞进两个28寸旅行箱。相较之下,他个人的行李就简单多了,几件POLO衫、衬衫和长裤,就是全部的行头。他说,“这次要跑的客户多,男生嘛,少带两件衣服,多带一本样品册,也许就会多一个新订单。”
一次面对面交流,胜过大量电话邮件
深耕非洲市场,是纺织品公司未来五年工作计划和试点改革方案的重中之重。不只是金波,今年上半年,公司有三个小组陆续赴非洲20多个国家调研,历时1到6个月不等。
相比金波的首次出行,从业20年的“老外贸”陆凌华今年已是二赴非洲。第一次在1月14日出发、2月25日抵沪,第二次则是3月25日出发,预计三周后返沪。“这次先去西非,再去东非,第一站是坦桑尼亚。”为何如此频繁地往返中非之间?他告诉记者,三年未曾踏上非洲土地,市场变化很快。因此年初与客户面谈并亲自考察市场后,他收集到了不少新需求。
“回来以后,要把这些需求全部整理消化,再带去有针对性的新产品,目标就是敲定合作。”此外,6月底是伊斯兰教的宰牲节,和全球其他热点节日一样,节前和节中都是消费高峰期。陆凌华有些兴奋地说:“现在这个时候,正是接宰牲节订单的最佳时机。”
“一次面对面的交流,胜过大量电话和邮件的交流,意义非常大。”两人都深有感触:“对于客户来说,亲眼看到样品,亲手摸到布料,合作才能更踏实。而双方的感情和信任度也是在一次次见面中建立起来的。”
在乍得,陆凌华的老客户穆斯塔法把他请到家中,叫出自家的6个孩子和中国叔叔见面。在埃塞俄比亚,金波和同年同月同日生的苏丹客户热情拥抱,从他做外贸员的第一年起,这位“纺三代”就是他的客户,从一年几百万美元的订单做到了去年的1500万美元。
此行也要开拓新客户。因为非洲几乎没有大型展会,外贸员想要“拉新”,就必须地毯式“扫街”,直奔当地最大的纺织品市场,带着样品走进一家家商户。“既能了解市场趋势,也能推销我们的产品。”陆凌华说,前一次出差非洲,他拿下了150万美元的新订单。
精耕细分市场,开拓新领域新增量
如何在全球经济下行压力下突围,始终是摆在上海外贸人面前的考题。今年年初,上海市政府研究制定了《上海市提信心扩需求稳增长促发展行动方案》,提出外贸保稳提质等10项行动,全力培育贸易竞争新优势。
老牌外贸公司正在寻求新突破。2022年,纺织品公司在非洲销售额超过1亿美元,计划到“十四五”达到1.5亿美元。上海市纺织品进出口有限公司执行董事朱毅说,深度拓展非洲市场的关键,就是将销售做到细分市场去,做到终端市场去。
“我们派往非洲的多个小组,主要任务是甄别优选非洲各个主要面料集散地,尝试进行贸易布点,建立销售网络。结合市场成熟程度等实际情况,逐步建立批发销售点和海外仓,以此为载体充分融入当地内陆市场。”他说,“走出去”不仅为了抢订单,更要实现产业链的打通和集成,形成“市场订单+生产集成+供应链组织优化”的拓展模式。
除了非洲,南美洲的新兴市场也是发力重点。今年一二季度,纺织品公司将增派出国小组赴阿根廷、哥伦比亚、巴拿马等国家和地区,除参加当地展会外,还将走访当地纺织企业,拜访当地客户,调研自贸区纺织品档口及参与转口贸易合作等工作。
而在老本行之外,金波和陆凌华等外贸员也有新任务,把非洲优质农产品引进来就是一门好生意。“非洲有很多高质量特色农产品,但受限于当地产业链的发展水平,尚未有机会走近中国消费者。”陆凌华说,他在西非考察了大豆、花生和芝麻的种植农场,参观了大豆工厂,发现当地的小粒黄豆很适合打豆浆,出浆率很高,很适合中国人的消费习惯。而在金波的考察中,苏丹的棉花、南非的苜蓿草等也是值得引进的农作物。为供需双方搭建起贸易的桥梁,就是他们下一步要做的事情,“2023年,我们出国访问的频率和跨度会达到前所未有的程度。”
新民晚报记者 张钰芸
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